We vragen alleen gegevens die helpen bij contact, beoordeling en uitvoering.
HEUVINKinstallatieBel directHomePrivacybeleid
Uw gegevens verdienen dezelfde zorg als uw installatie.
Hier leggen we in duidelijke taal uit welke gegevens Heuvink Installatie verwerkt, waarom we dat doen en welke keuzes en rechten u heeft.
In het kort
Alleen wat nodig is voor uw aanvraag en onze dienstverlening.
Formulieren en bestanden komen in een beveiligde beheeromgeving terecht.
We verkopen uw persoonsgegevens of klantfoto’s niet aan andere partijen.
Wie is verantwoordelijk?
Heuvink Installatie, met kantoorlocaties in Almere en Zeewolde en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94566437, is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website, telefoon, e-mail en onze dienstverlening worden verwerkt.
Voor vragen over privacy kunt u mailen naar info@heuvinkinstallatie.nl of bellen met 06 34 55 34 77.
Welke gegevens verwerken we?
Wanneer u een storing, onderhoud of offerte aanvraagt, verwerken we gegevens zoals naam, telefoonnummer, e-mailadres, postcode en plaats, de gekozen dienst, merk en type van de installatie, storingscode, gewenste planning en uw omschrijving.
Als u zelf foto’s, video’s of documenten meestuurt, verwerken we ook die bestanden en de daarin zichtbare of opgeslagen informatie. Deel daarom alleen materiaal dat nodig is om uw aanvraag te beoordelen en vermijd onnodige persoonsgegevens van anderen.
Waarom gebruiken we deze gegevens?
We gebruiken gegevens om uw aanvraag te beoordelen, contact met u op te nemen, een afspraak of offerte voor te bereiden, werkzaamheden uit te voeren, service te verlenen, klachten of vragen te behandelen en onze administratie en wettelijke verplichtingen na te komen.
De juridische grondslag is afhankelijk van de situatie: voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, uw toestemming of ons gerechtvaardigd belang bij veilige dienstverlening, communicatie en beveiliging.
Foto’s, video’s en de beveiligde inbox
Bijlagen uit formulieren worden samen met uw aanvraag opgeslagen in een afgeschermde beheeromgeving. Deze omgeving is bedoeld voor Heuvink Installatie en wordt beschermd met toegangsbeveiliging.
We gebruiken de bestanden alleen voor beoordeling, planning, uitvoering, verslaglegging of nazorg van uw aanvraag. We publiceren klantmateriaal niet als portfolio of reclame zonder een aparte duidelijke afspraak.
Met wie delen we gegevens?
We verkopen uw persoonsgegevens niet. Gegevens kunnen alleen worden gedeeld met partijen die nodig zijn voor de website, beveiligde opslag, administratie, communicatie, levering van onderdelen of uitvoering van werkzaamheden. Wanneer zo’n partij gegevens in onze opdracht verwerkt, maken we passende afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.
We kunnen gegevens verstrekken wanneer de wet dit verplicht, bij een gerechtvaardigd verzoek van een bevoegde instantie of wanneer dat noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van een juridisch recht.
Hoe lang bewaren we gegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel. Een aanvraag die niet tot een opdracht leidt, wordt in beginsel uiterlijk twee jaar na het laatste inhoudelijke contact verwijderd, tenzij er een goede reden is om gegevens langer te bewaren.
Gegevens die onderdeel worden van onze financiële of fiscale administratie kunnen zeven jaar worden bewaard. Technische projectgegevens, rapportages en relevante correspondentie kunnen langer worden bewaard wanneer dit nodig is voor garantie, veiligheid, service, een geschil of een andere wettelijke verplichting.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, onbevoegde toegang en ongewenste wijziging. Aanvragen worden via een beveiligde verbinding verzonden; beheerfuncties en bestanden bevinden zich in een afgeschermde omgeving.
Geen enkel systeem is volledig risicovrij. Denkt u dat gegevens onjuist zijn terechtgekomen of is er mogelijk een beveiligingsprobleem? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Uw privacyrechten
U kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw persoonsgegevens. Ook kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of een eerder gegeven toestemming intrekken. Sommige verzoeken kunnen niet volledig worden uitgevoerd wanneer een wettelijke bewaarplicht of zwaarwegend gerechtvaardigd belang geldt.
Stuur uw verzoek naar info@heuvinkinstallatie.nl. We kunnen om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies en externe pagina’s
De openbare website gebruikt voor zover wij nu toepassen geen advertentie- of marketingcookies. Voor de beveiligde beheeromgeving kunnen technisch noodzakelijke cookies of vergelijkbare middelen worden gebruikt voor aanmelding, beveiliging en sessiebeheer.
Externe pagina’s, zoals Google Reviews, keurmerkregisters of websites van fabrikanten, hebben een eigen privacybeleid. Zodra u zo’n link opent, gelden de regels van die externe partij.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze website, werkwijze of wetgeving verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.
Laatste wijziging: 12 augustus 2026.
Website-informatie
Juridische kennisgeving →Bekijk ook de juridische kennisgeving.
Daar vindt u onze bedrijfsgegevens en de voorwaarden voor het gebruik van deze website.